A F.A.S. - Rent
A F.A.S. –
Rent opera em Portugal, tendo como objectivo proporcionar aos seus clientes o
máximo de conforto e qualidade em cada serviço que presta, nunca deixando de
ter em conta um atendimento de excelência, assim como uma óptima relação
preço/qualidade.
A nossa
sede, e Balcão de Atendimento, fica localizada no centro de Espinho, Aveiro a
50-100 metros da Estação de Comboios CP.
Possuímos
uma ampla frota de Veículos Ligeiros de Passageiros e Mercadorias, com
equipamento topo de gama, e dispomos de uma equipa preparada para responder de
forma rápida e eficaz às necessidades de
cada cliente.
A F.A.S. –
Rent encontra sempre as melhores soluções para responder às suas expectativas.
Missão
O nosso
principal objectivo passa pela qualidade de serviços que prestamos a cada cliente,
pois passamos por compreender as necessidades do mesmo, a fim de lhe podermos
dar uma oferta capaz de o satisfazer.
Visão
Ser líder na
satisfação e fidelização do cliente e crescer de forma consolidada.
Valores
A Política
Interna da nossa Empresa tende como impulsionador fundamental a satisfação e
fidelização dos clientes. É a linha orientadora dos mecanismos de melhoria
contínua, imprescindível no desempenho organizacional, comercial e económico da
F.A.S. – Rent.
Desta forma,
as nossas práticas são focalizadas para:
- Total
satisfação dos Clientes;
-
Valorização e respeito às pessoas;
-
Integridade com todos os públicos;
- Relacionamento
com clientes e colaboradores de forma clara e baseada na confiança e
responsabilidade entre ambos;
- Ambiente
profissional e comercial de alta qualidade, dispondo de uma equipa consistente
e focada nos seus objectivos e metas a alcançar;
-
Transparência no tratamento e comunicação da informação;
-
Sustentabilidade económica e social.